# Varför funkar inte det?
Author: karucellen

Hej! 

Jag har haft mitt Ts3 Drömjobb i ungefär 3 månader. Har knappt spelat eftersom att jag haft strul med datorn men kom igång med det igår.

Nu försöker jag registrera mitt spel på thesims3.com men får felmeddelande om att mitt serienummer är ogiltigt. Har försökt 10 ggr nu, men stora bokstäver och med små bokstäver.. Inget funkar!!!

Köpte spelet nytt från affären så det är uteslutet att någon redan använt serienumret, och jag ser även att spelet inte är registrerat på mitt konto.. 

Hur ska jag gå till väga? Blir så ledsen :(

## Comment 1
Author: naaw

Har du dubbelkollat att du inte blandat ihop V och U eller S och 5? ^^' Jag har själv gjort det misstaget ett flertal gånger :)

## Comment 2
Author: karucellen

Såhär står det...

## Comment 3
Author: karucellen

Och här ser ni serienumret... Visst har jag skrivit rätt?

## Comment 4
Author: naaw

Ja jag tycker det ser rätt ut :/ Då vet jag tyvärr inte vad som kan vara problemet >.<

## Comment 5
Author: karucellen

Så jäkla frustrerande!! :( vet inte alls vad jag ska göra

## Comment 6
Author: mathilda96

ring support? :)

## Comment 7
Author: DenLin

Så har jag fått flertalet gånger också, vet dock inte hur man får ordning på det.. :(

## Comment 8
Author: karucellen

Jag gick runt systemet. Rotade bland mailen och hittade att jag har registrerat spelet, fick tillgång till alla "förmåner" som man får om man registrerar spelet.. Så det löste sig, tycker dock det är skumt att jag registrerat det till mitt konto och så men att det står att det inte är registrerat... Jaja tack för hjälpen iallafall :)

## Comment 9
Author: naaw

#8 Vilken tur att det löste sig! :)