# Kan inte logga in
Author: lilsan

Hej,

Nu är det såhär att jag raderade origin för ett tag sen för att jag hade tröttnat på Sims. 
Nu vill jag spela Sims igen och jag vet lösenord och användarnamn.
Jag laddade ner origin och ska logga in. Men då står det att jag måste vara online första gången jag loggar in.
Hur går jag online?
Jag är inloggade på ea.com men det verkar inte funka.
Kan någon hjälpa mig?🙃

## Comment 1
Author: Mitchika

Jag rapporterade om det här förra året: 

https://thesims.ifokus.se/discussion/1550695/origin-kommer-att-ersattas-med-ea-app-for-windows-anvandare

Om du använder Windows och inte Mac så kan det vara så att du behöver installera EA App istället. Jag vet inte om dom helt har gett upp Origin-support till Windows numera.

## Comment 2
Author: lilsan

#1: jag provade att ladda ner EA-appen men jag kan inte komma in för det står att appen jag laddat ner inte är Microsoft-verifierad

## Comment 3
Author: Mitchika

#2: Det låter jättekonstigt. Jag laddade precis ner den härifrån: 

https://www.ea.com/ea-app

Och loggade in med samma inloggningsuppgifter som mitt Origin-konto och allting installerades, flyttades över och fungerar nu alldeles utmärkt.

## Comment 4
Author: lilsan

#3: jag vet att när jag skulle ladda hem Origin så kom detta upp men då läste jag det på nått sätt men eftersom det var så länge sen så kommer jag inte ihåg.

## Comment 5
Author: Mitchika

#4: Åh, nu hänger jag med vad du menar! Kan det här hjälpa? 

https://support.microsoft.com/sv-se/windows/%C3%A4ndra-inst%C3%A4llningar-f%C3%B6r-apprekommendationer-i-windows-f21b5c60-e996-4ee4-c2cf-b4a90c0bef9b

## Comment 6
Author: lilsan

#5: ja nu funkar det! Tack så hemskt mycket!!😊

## Comment 7
Author: Mitchika

#6: Ingen orsak! Jag hoppas att allt fungerar för dig nu. 😀