# HJÄLP!
Author: [Borttaget]

Jag kan inte starta mitt sims 3 längre! Varje gång jag ska stara så kommer den här -------------------------------> rutan upp! Det står:

"_Ditt exemplar av grundspelet **The sims3** kompatibelt med det aktuella sims 3-expansionspaket. Uppdatera ditt spel via spelets startprogram"_

Jag försöker uppdatera men jag kan inte trycka nånstans på startmenyn. Har någon vart med om det här problemet förut? jag har haft sims 3 i ett år nu det har inte vart nåt problem.

Jag vill helst inte avinstalera simsen :(

Hjäälp!

Skriv gärna om ni undrar något mer..

## Comment 1
Author: cykelpump

Ring till kundtjänst imorgon, kan vara aå att dom behöver skicka uppdateringen till dig. Det har hänt mig en gång när jag inte kunde uppdatera :) Men du har inte laddat ner sims 3?

## Comment 2
Author: [Borttaget]

#1 okej jag får väl göra det idag.  
Jag har inte laddat ner sims 3. :)

## Comment 3
Author: SimsBrooke

#0 du kanske måste installera om det men oroa dig inte, du kan spara dina familjer genom att spara mappen som heter "saves" på skrivbordet.. Sen ersätter du bara den mappen med den gamla =)

## Comment 4
Author: [Borttaget]

#3 jag har ju laddat ner och köpt lite från sims 3s hemsida. kanman spara sånt också?

## Comment 5
Author: SimsBrooke

#4 men om du går in på ditt konto så under "köphistoria" så kan du ladda ner det igen på till ditt spel.. För bara för att du köper och sånt på The sims 3 så betyder det itne att du inte kan ladda ner det igen, du har ju köpt sakerna så det kan du hämta så många gånger du vill..

Logga in på ditt konto på The sims 3.

Sedan går du till store

Sen logga in igen.

Sen köphistoria Tadaa =) Du kan ladda ner ALLT som du har köpt och laddat ner=)

## Comment 6
Author: [Borttaget]

#5 okej tack :)

Jag har lite problem med akvariet idag så jag måste göra det först

## Comment 7
Author: [Borttaget]

Det hjälpte inte att avinstalera och instalera igen! vad ska jag göra!?????!! Blir så ledsen!

## Comment 8
Author: [Borttaget]

Har du installerat allt? Alltså alla sims3 program+

startat om datorn och sen installerat alla program igen?

## Comment 9
Author: [Borttaget]

#8 näe jag starta inte om datan i mellan... :(

Får väl göra samma sak igen.

## Comment 10
Author: blackwood

testa att avinstallera startprogrammet (nu kommer jag ju inte ihåg vad det heter) och installera det igen. Det funkade för mig!