03. Fel/buggar med spelet

Kunde inte spara?

2016-02-08 16:50 #0 av: [anonymie12]

Hej! Jag kommer snart bryta ihop, har spelat med en sim från tonåring till ungdom 4 gånger nu, när jag ska stänga av spelet så står det bara, " kunde inte spara felkod 0." O när man går in igen så har det då inte sparats? Vad ska jag göra åt detta? Om ni inte vet skriv då hur man kommer i kontakt med EAs kundtjänst ex. Eller något för att typ nollställa spelet...

Anmäl
2016-02-08 16:51 #1 av: Kneko

Detta är ett vanligt problem. Vilket sims är det?

Anmäl
2016-02-08 16:53 #2 av: [anonymie12]

The Sims 4... #1

Anmäl
2016-02-08 16:57 #3 av: Kneko

Det finns ingen lösning för dig för att rädda din sparfil nu, tror jag. Inte vad jag känner till i alla fall.

Det du dock kan göra är att förebygga att detta sker i framtiden.

1. Se till så ditt spel är uppdaterat till senaste versionen.
2. Spara OFTA. Jag vet inte hur länge du spelar en "sim-dag". Det beror helt på hur stor min familj är och vad jag gör med dem , men jag brukar ha en regel att jag sparar var 3:e dag i spelet. Man ska inte spara för ofta heller.
3. När det gått en vecka i spelet, välj Spara som istället för att spara. Gör detta regelbundet. För då får du Olika sparfiler att gå tillbaka till. Om ditt spel kraschar igen, så har du en chans att gå tillbaka till där det funkade.

Anmäl
2016-02-08 16:58 #4 av: [anonymie12]

Fattar ingenting? Hur uppdaterar man spelet? Går det inte att fixa?

Anmäl
2016-02-08 16:58 #5 av: Kneko

Ta även bort eventuella mods och testa lägg in dem i spelet successivt. 

Anmäl
2016-02-08 16:59 #6 av: Kneko

Du uppdaterar spelet genom origin. Högerklicka -> Sök efter uppdatering.

Förstod du punkt 2 och 3?

Anmäl
2016-02-08 17:01 #7 av: [anonymie12]

För exakt varje gång jag ska spara så kommer det ju? Så vadå förebygga? Det går ju inte att spara det... Vet inte vad jag ska ta mig till...

Anmäl
2016-02-08 17:01 #8 av: [anonymie12]

Har inga moddar...

Anmäl
2016-02-08 17:02 #9 av: Mitchika

Får du samma fel varje gång du sparar på alla sparfiler, eller bara på denna? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:03 #10 av: [anonymie12]

Vetinte, spelar bara på denna just nu... Tror det är alla för jag spelade på en annan o de gick inte heller.

Anmäl
2016-02-08 17:03 #11 av: [anonymie12]

Hittar inte var man uppdaterar spelet

Anmäl
2016-02-08 17:05 #12 av: Mitchika

#10 Låter som det kan vara en korrupt sparfil som spökar och förstör. Det finns två saker du kan testa. Vad har du för dator, Mac eller PC/Windows? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:06 #13 av: [anonymie12]

Mac

Anmäl
2016-02-08 17:21 #14 av: [anonymie12]

Om det inte finns nåt annat sätt så kan jag ju ta bort alla spelade filer. Eller förresten, hur reparerar man spelet?

Anmäl
2016-02-08 17:22 #15 av: [anonymie12]

O det skulle med vara till hjälp om någon förklarar hur man uppdaterar spelet

Anmäl
2016-02-08 17:24 #16 av: Mitchika

#13 Okej, kollade upp det och sökvägen verkar inte vara direkt annorlunda mellan Mac och PC. Tur det, jag sitter på en PC. Glad

Först och främst skulle jag börja med att radera alla Cache-filer om jag var du. Det finns jättebra instruktioner för hur man gör det på den här sidan: 

http://sims4.crinrict.com/en/2014/09/delete-cache-files/

Men jag kan försöka förklara det här, om det hjälper: 

Stäng ner The Sims 4 och öppna upp din The Sims 4-mapp. Du hittar den i Dokument i mappen Electronic Arts. Sökvägen blir: Dokument - Electronic Arts - The Sims 4. 

När du har öppnat The Sims 4-mappen ska du hitta en fil där som heter "localthumbcache.package". Det är bara att markera den och trycka på delete. 

Öppna därefter mappen som heter "cache" och radera alla filer som slutar på ".cache". 

Öppna sedan mappen "cachestr" och radera alla filer i den mappen. 

Dina Cache-filer är då rensade och kommer skapas nya nästa gång du startar spelet, som förhoppningsvis då är felfria. Glad

Efter du har gjort det, gå tillbaka till din The Sims 4-mapp och hitta mappen vid namn "saves". Där ligger alla dina sparfiler. Markera saves-mappen och flytta ut den från The Sims 4-mappen. Lägg den till exempel på datorns skrivbord tillfälligt och låt den vara. Starta sedan upp The Sims 4 igen, skapa en helt ny sparfil och flytta in ett hushåll någonstans och testa att spara spelet igen och se om det fungerar att spara. Glad

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:26 #17 av: [anonymie12]

O var finns "dokument"? ;)

Anmäl
2016-02-08 17:26 #18 av: [anonymie12]

Fattar inte instruktionen...

Anmäl
2016-02-08 17:33 #19 av: Mitchika

#17 Jag har ingen Mac-dator, så jag kan inte ta en skärmbild och visa.. 

Jag vet inte ens hur en Mac-dators meny ser ut. På en Windows-dator finns det tydligt i startmenyn, finns det inget sånt för Mac? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:34 #20 av: [anonymie12]

Nja, inte vad jag kan hitta

Anmäl
2016-02-08 17:35 #21 av: [anonymie12]

Det finns inget sånt...

Anmäl
2016-02-08 17:36 #22 av: [anonymie12]

Hittade det! Hur ska jag göra nu när jag är på dokument

Anmäl
2016-02-08 17:36 #23 av: Mitchika

#20 Okej, jag kan nästan noll om Mac-datorer, men.. finns det något som heter Finder? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:37 #24 av: Mitchika

#22 Ah, okej, vad bra! Skrattar

När du är i Dokument, ser du en mapp som heter Electronic Arts? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:37 #25 av: [anonymie12]

Lite längre ner finns det rensa menyn... Vet inte riktigt om jag kan göra det då jag spelar på pappas dator...

Anmäl
2016-02-08 17:38 #26 av: Mitchika

#25 Jag skulle inte röra den om jag var du. Titta efter en mapp som heter Electronic Arts i Dokument istället. 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:39 #27 av: [anonymie12]

Dom har bara konstiga namn. Asså jag har ingen skiva i datorn, spelar bara rakt igenom origin.

Anmäl
2016-02-08 17:40 #28 av: [anonymie12]

Alltså mapparna, eller dokumenten, var hittar man ens mapparna?

Anmäl
2016-02-08 17:40 #29 av: Mitchika

#27 Det spelar ingen roll, instruktionerna jag ger fungerar oavsett om du har skiva i eller inte. Instruktionerna gäller filerna som ligger på datorn, inte skivan. Glad

Vad för konstiga namn? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:42 #30 av: Mitchika

#28 Det finns ingen chans att din pappa skulle kunna hjälpa dig med det här? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:43 #31 av: [anonymie12]

iCloudPref.prefPane och sånt

Anmäl
2016-02-08 17:44 #32 av: [anonymie12]

Får dubbelkolla med honom. Han är 0% insatt i the Sims egentligen...

Anmäl
2016-02-08 17:50 #33 av: Mitchika

Om det inte spelar någon roll för dig om du förlorar sparfiler och simmar kan du egentligen bara avinstallera hela spelet och installera det på nytt igen. 

I såna fall behöver du bara öppna Origin, högerklicka på The Sims 4 och välja alternativet "Avinstallera". När spelet är avinstallerat kan du installera det igen, problemet borde försvinna med det. 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:51 #34 av: [anonymie12]

Kontaktade EAs kundtjänst

Anmäl
2016-02-08 17:52 #35 av: Mitchika

#34 Okej, hoppas dom lyckas hjälpa. Glad

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 17:56 #36 av: [anonymie12]

Hur får man fram "reparera"

Anmäl
2016-02-08 17:57 #37 av: [anonymie12]

Det är väl klart att det spelar roll, de e bara om det är det ända alternativet så gör jag det såklart.

Anmäl
2016-02-08 18:00 #38 av: Mitchika

#36 Om du tittar på bilden jag lade in i inlägg #33 så ser du att jag har högerklickat på The Sims 4 i Origin. "Avinstallera" är inringat i rött, men på samma meny finns även alternativet "Reparera". Glad

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-08 18:42 #39 av: [anonymie12]

Hon sa, jag ska skicka ett mail om hur du gör för att ta bort alla cache filer, för 40 min sen (hon sa jag skickar mailet direkt nu) Men hon har inte alls skickat det.

Anmäl
2016-02-09 01:33 #40 av: Mitchika

#39 Hur har det gått, lyckades du få någon hjälp från dom? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-09 07:10 #41 av: [anonymie12]

Nej, dom skickade inte beskrivningen på mail hur man raderar coacher filer på Mac .

Anmäl
2016-02-09 07:21 #42 av: [anonymie12]

#40 Pappa visade hur man raderade cacher filer, men vad gör det för skillnad när dom inte finns.

Anmäl
2016-02-09 07:54 #43 av: [anonymie12]

Nu har jag, reparerat spelet, raderat cacherfiler, och uppdaterat spelet. Inget hjälper. Om jag avinstallerar spelet, kommer det funka som vanligt att installera det med?

Anmäl
2016-02-09 11:11 #44 av: Mitchika

#43 Att avinstallera hela spelet och installera om det borde hjälpa. Det ska inte vara några problem att installera om det efter en avinstallation. Glad

Det låter verkligen som om det är en korrupt sparfil som förstör allting, nu när du har uteslutit allt annat. Om du inte vill ominstallera kan det hjälpa att radera alla sparfiler i saves-mappen i The Sims 4-mappen. Du förlorar alla sparfiler, men slipper ominstallera och hushållen du skapat bör finnas kvar i spelet. 

Har du laddat upp dina hushåll till galleriet kan du annars hämta ner dom igen efter en ominstallation också. Glad

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-09 11:20 #45 av: [anonymie12]

#44 jag av installerade det, och installerade det igen. Ingen skillnad. Inga hushåll hade försvunnit. Allt var som innan.

Anmäl
2016-02-09 11:23 #46 av: Mitchika

#45 Är problemet löst? 

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl
2016-02-09 11:30 #47 av: [anonymie12]

Nej.

Anmäl
2016-02-09 11:44 #48 av: Mitchika

#47 Intressant ändå, jag visste inte att så många filer sparades vid en avinstallation.. Hjälpsamt att veta! 

Då är mitt enda kvarvarande råd att radera alla filerna som finns i mappen "saves" i The Sims 4-mappen. Du har testat allt annat som jag kan komma på för att lösa problemet, jag är nästan övertygad om att en sparfil är korrupt och orsakar det här. Sparfilerna försvinner, men med dom lär även problemet försvinna. Glad

Sajtvärd för Pokémon iFokus
Medarbetare på The Sims iFokus
"Perfektion är en väg, inte ett mål." 

Anmäl

Det finns en till kommentar till den här diskussionen. Den är bara synlig för medlemmar på iFokus. För att läsa kommentaren, logga in eller registrera dig på iFokus.