22. Teknisk hjälp

Har problem med mitt konto hjälp

2018-11-16 16:28 #0 av: Cornelia Isaksson

Jag hade ett konto på orgin sen byte jag dator och spelade inte på ett tag sedan när jag skulle börja spela igen så kom jag inte in på mitt konto. Jag kontakade då sims Sverige på Facebook och fick svaret att de inte kunde hjälpa mig utan att jag skulle kontakta engelska sims men jag kan inte engelska och vill ha tillbaka mitt konto. Detta har hänt tidigare när jag byt dator vilket gjorde att jag fick skapa nytt konto köpa alla spel jag hade igen så kan nån hjälpa mig

Anmäl
2018-11-18 11:48 #1 av: Rebexi

Tyvärr behöver man kontakta EA-support på engelska. Jag har kontaktat dem via chatt några gånger, du kanske kan prova att skriva med dem och använda google translate om det är svårt att förstå engelskan? Om inte, har du någon familjemedlem/kompis som kan hjälpa?

Anmäl
2018-11-18 11:50 #2 av: Rebexi

Men just nu verkar Origin vara nere, går inte för mig att logga in och flera andra har samma problem. Vänta tills det är över och kan du inte logga in kan du kontakta support

Anmäl
2018-11-18 14:41 #3 av: Cornelia Isaksson

Vad menas med detta

Anmäl
2018-11-18 14:54 #4 av: Rebexi

Skriv tex "cant login on my account" på subject och clicka sedan på chat now. sen kommer det komma upp en chatt-ruta, kanske att du behöver klicka i vilken typ av problem du har av en lista

Anmäl

Bli medlem på iFokus

För att kunna delta i diskussionen måste du bli medlem på iFokus. Det går snabbt, enkelt, och kostar ingenting. Medlemskapet ger dig tillgång till över 300 sajter.