Har du installerat Origin och/eller The Sims 4 på en separat hårddisk än din dators huvudhårddisk? Det vill säga, en annan hårddisk än den som ditt operativsystem är installerat på? 

Det verkar vara huvudorsaken till det här felet. Den vanligaste lösningen till problemet verkar vara att installera om Origin igen. En annan lösning är att kolla så att din dators brandvägg inte blockerar programmet från att starta.