Är du säker på att din dator klarar av spelet?
Spelar du på Laptop eller stationär dator?
Har du testat att dra ner grafiken för att se om det hjälper?

Jag spelar på laptop och har alltid gjort. Menar du grafiken i spelet? Har testat det.
Min dator klarar av Sims 4 (och många andra spel) utan minsta problem, tycker därför det är lite konstigt att 3:an inte funkar.

#2 The sims 3 är ett krävande spel, även resten av Sims Serien. Jag tror dock inte din laptop klarar av The Sims 3 då en laptop inte är den bästa datorn att spela spel på. Jag spelade även jag på laptop innan husdjur kom ut till TS3 men efter att Husdjur kom så lagga det och spelet betedde sig väldigt konstigt. Ja grafiken i spelet är det jag tänker på.

Har spelet funkat innan eller har det blivit såhär nu? Testa att uppdatera origin och rensa alla cachefiler. (Det finns en beskrivning i forumet till sims3 på hur man gör på sims hemsida, jag kommer inte ihåg hur man gjorde)
Det kan även vara så att du måste uppdatera ditt grafikkort - kör frågan till dator forum, de kan säkert hjälpa dig.
I annat fall kan det vara som #3 säger att det du helt enkelt behöver en annan dator.

Mitt sims 3 kunde ibland bli mörkt, inte som ditt spel men då räckte det att starta om.
Jag körde mitt sims 3 genom gamebooster, finns att ta hem gratis och efter det funkade det jättebra.