Har laddat ner Origin (för mac) på min mac (Mojave 10.14.6) och köpt Sims 4 Grundspel. Betalningen har gått igenom, men när jag går in i "Mitt spelbibliotek" så är spelet "dolt". Finns ingen nedladdningsknapp längst ner till höger. När jag dubbelklickar på spelet får jag upp en ruta som säger "Köp spelet till mac". När jag klickar på denna skickas jag tillbaka till startsidan av spelet, och på köpknappen står det "Se i biblioteket", som om jag redan har köpt det för mac. Varför finns det inte nerladdningsknapp? Varför är spelet dolt? Hur gör jag för att komma igång och spela?
(Min dator håller måttet för rekommendationer för systemkrav mm.)

Tack!