Har du testat att gå in på "den här datorn" och testa och kolla om det startar så. Annars kan det vara så att antingen är skivan trasig, eller så är det självaste Cd-romen som har gått sönder. Det har jag varit med om flera gånger. Så har fått köpa en sån där cdrom som är fristående eller va man kallar det. 

Mitt tips är nog och kolla i en annan dator om den kan hitta cd-skivan.