Jag har en macbook, och det har funkat hur bra som helst att spela sims på den innan, tills jag installerade om spelet efter att inte ha använt datorn under hela sommaren, sen dess har sims funkat, ända fram till man ska välja vilken familj man vill spela på, eller ja, där man väljer stad eller skapa ny familj. För då står det något liknande med att "vi kan inte verifiera att din skiva är en giltig kopia. kontakta kundtjänst".

Skivan är giltig, jag har testat olika knep för att för att få det att funka, t. ex att trycka på esc vid ett visst tillfälle i trailern när jag startar spelet, osv. Jag har också ringt kundtjänst, och dom påstår att det beror på en uppdatering, och har gett tips om vad jag ska göra, men inget funkar. 

Ibland funkar spelet, och ibland inte. Det är som att spelet fungerar lite när den själv vill. Även om jag har testat nästan allt.

So, what to do?